Chers invités, 

Chaleureuses salutations d'Italie !

Veuillez trouver ci-dessous une mise à jour des nouvelles initiatives en matière de confort et de santé et sécurité que nous avons mises en place pour vous donner la tranquillité d'esprit concernant vos futurs séjours afin que vous puissiez réserver - et séjourner avec nous ! - en toute confiance.

Votre confort, votre santé et votre sécurité sont notre priorité absolue et nous nous sommes toujours engagés à maintenir les plus hauts niveaux de soins, de dévouement et d'hygiène.

En raison de la pandémie de COVID-19, nous avons désormais adopté des mesures, des procédures et des protocoles supplémentaires pour garantir que chaque séjour chez nous soit encore plus magique, sûr et propre.

Cette page sera régulièrement mise à jour avec les dernières informations concernant le confort et les mesures de santé et de sécurité. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement avant de réserver et de vous enregistrer.

 

Amélioration de la santé et de la sécurité à l'hôtel Il Pellicano 

Les nouvelles mesures de santé et de sécurité ont été adoptées conformément aux directives actuelles de l'Organisation mondiale de la santé et des autorités gouvernementales et sanitaires nationales/locales.

  • Ces mesures - qui seront régulièrement mises à jour en fonction des éventuelles nouvelles directives émises par les autorités susmentionnées - sont actuellement les suivantes :
  • Des contrôles de température pour tous les invités et des procédures spécifiques pour gérer les détections de température de 37,5 degrés Celsius et plus. Les hôtes dont la température est supérieure à 37,5 centigrades ne seront pas autorisés à rester.
  • Les invités devront signer des déclarations de santé et des formulaires de décharge de responsabilité à leur arrivée.
  • Des désinfectants pour les mains seront placés dans les zones de contact avec les clients telles que les halls d'entrée de l'hôtel, la salle de petit-déjeuner, les restaurants, les espaces de conférence.
  • Afin de minimiser les risques, l'enregistrement et le départ sans contact seront encouragés.
  • Une formation renforcée en matière de santé et de sécurité doit être mise en place pour tous les employés, allant de la sensibilisation à la distanciation sociale aux procédures correctes de port des EPI, en passant par les procédures de suivi et de notification des cas.
  • Les employés seront régulièrement soumis à des contrôles de température, devront signer des déclarations de santé et porter en permanence des EPI.
  • La consommation de papier (journaux, bulletins d'information et annuaires des clients) doit être réduite dans tout l'hôtel.
  • Le nettoyage et la désinfection réguliers doivent être augmentés de manière significative dans tous les espaces de l'hôtel.
  • Les zones les plus touchées, telles que les comptoirs de réception, les boutons d'ascenseur, les interrupteurs, les poignées de porte et les salles de bain, devront être désinfectées encore plus fréquemment.
  • Un nettoyage et une désinfection plus rigoureux des chambres seront assurés. Le service d'entretien ménager doit être programmé et effectué sur demande pour le service d'étage.
  • La literie et le linge de maison doivent être lavés avec un désinfectant et à des températures plus élevées pour garantir leur stérilisation.
  • Des mesures appropriées de distanciation des tables dans les zones de petit-déjeuner et les restaurants doivent être adoptées, ainsi que les chaises longues à la plage et à la piscine.
  • Afin de garantir une distance sociale appropriée et des activités de nettoyage et d'assainissement, la salle de sport, le court de tennis et le SPA ne fonctionnent que sur rendez-vous.
  • Toutes les chambres sont régulièrement nettoyées à l'aide de la machine à ozone
  • Une salle dédiée à l'urgence covid-19 est disponible dans l'hôtel.
  • Tout le personnel des hôtels Pellicano passera régulièrement des tests Covid rapides comme mesure supplémentaire.
  • Soins de spa sur rendez-vous uniquement.
  • Centre de fitness sur rendez-vous uniquement.
  • Fermeture du calidarium et du hammam du Spa.
  • Minibar à prix réduit.
  • A partir du 6 août, les clients externes qui souhaitent réserver nos restaurants à l'intérieur auront besoin d'un ‘Green Pass’ ou d'un résultat négatif au test Covid-19 reçu 48 heures avant l'accès. La même exigence est obligatoire pour tous les clients, tant internes qu'externes, qui souhaitent accéder à nos installations de spa intérieures et à nos centres de bien-être. Le Green Pass ou le test Covid-19 négatif reçu 48 heures avant l'accès restent obligatoires pour tous pour accéder à tous les événements intérieurs.

Mises à jour

  • Depuis le 1er septembre, les personnes entièrement vaccinées voyageant du Royaume-Uni vers l'Italie n'ont pas à être mises en quarantaine. Test négatif et pré départ (48h) et formulaire de localisation des passagers toujours requis.

Nous vous recommandons de surveiller en permanence les sites officiels des pays pour connaître les mesures exactes requises par la législation en vigueur, y compris les obligations et les exceptions en place. Pour l'Italie, vous pouvez parcourir le site http://www.viaggiaresicuri.it/.

 

L'hôtel Il Pellicano est accrédité GBAC STAR™. En effet, il a obtenu le programme d'accréditation des installations GBAC STAR™. Le programme d'accréditation des installations GBAC STAR™ du Global Biorisk Advisory Council est la seule accréditation du secteur du nettoyage en matière de prévention, de réponse et de récupération des épidémies pour les installations. Pour en savoir plus, consultez le site gbac.org."

STAR™ facility accreditation program is the cleaning industry’s only outbreak prevention, response, and recovery accreditation for facilities. Learn more at gbac.org.”

L'hôtel Il Pellicano a également reçu la déclaration de conformité aux normes de sécurité sanitaire établies par Sharecare, leader du secteur de la santé numérique, et Forbes Travel Guide - une institution d'excellence hôtelière mondiale - et est devenu Sharecare Health Security VERIFIED™. La vérification complète des propriétés permet de garantir que les clients et les organisateurs de voyages peuvent réserver en toute confiance dans des propriétés qui ont mis en place des procédures de sécurité sanitaire appropriées. L'audit complet couvre plus de 360 normes, notamment les protocoles de santé et d'hygiène, les produits et procédures de nettoyage, la ventilation, la distance physique, l'expérience des clients et la communication avec les clients et les employés en matière de santé et de sécurité. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site www.forbestravelguide.com/verified.

Pour plus d'informations, veuillez contacter le bureau de réservation à l'adresse reservations@pellicanohotels.com

Nous espérons vous accueillir à nouveau avec notre hospitalité dès que possible, dans l'une des destinations les plus suggestives d'Italie.